regulamin sklepu

Internetowy Sklep Drogowy - Znaki Drogowe

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KUPZNAK.PL

§ I. Informacje ogólne i definicje

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kupznak.pl prowadzony jest przez:

GRT STUDIO s.c. Jaśniewski Jakub, Makowski Tomasz
ul. Racula-Witosa 10F/1
66-004 Zielona Góra
NIP: 973-08-76-488
REGON: 080125624
e-mail: bok@kupznak.pl

zwanym dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, reklamacji oraz odstąpienia od Umowy.

Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak niezbędna do założenia Konta Klienta lub Złożenia Zamówienia.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Konsument – osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorca – osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną prowadzącą działalność gospodarczą;
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
• Klient – Konsumenta, Przedsiębiorcę lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta;
• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.kupznak.pl;
• Towar – produkt oferowany w Sklepie;
• Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży;
• Umowa Sprzedaży – umowę sprzedaży Towaru zawieraną pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ II. Składanie i realizacja Zamówień

Zamówienia mogą być składane:

• za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
• drogą elektroniczną,
• telefonicznie.

Sprzedawca realizuje dostawy Towarów wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

W przypadku Zamówień realizowanych na podstawie indywidualnej wyceny lub oferty handlowej przedstawionej Klientowi przez Sprzedawcę, warunki cenowe, termin realizacji oraz koszty dostawy mogą odbiegać od informacji prezentowanych w Sklepie internetowym. W takim przypadku wiążące są warunki wskazane w indywidualnej ofercie zaakceptowanej przez Klienta.

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.

W przypadku podania niepełnych lub błędnych danych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub potwierdzenia.

Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta Klienta.

Utworzenie Konta umożliwia w szczególności:

• dostęp do historii Zamówień,
• edycję danych Klienta,
• szybsze składanie kolejnych Zamówień.

W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia lub jego części Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci wszystkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części Zamówienia nie później niż w terminie 14 dni.

§ III. Płatności, dostawa i termin realizacji

Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony Towar oraz kosztów dostawy wskazanych podczas składania Zamówienia.

Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub spedycyjnych wybranych przez Sprzedawcę odpowiednio do gabarytów, wagi oraz charakteru zamówionego Towaru.

Ceną wiążącą jest cena Towaru podana w chwili składania Zamówienia powiększona o koszty dostawy wskazane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• płatność przy odbiorze (pobranie),
• płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora PayU,
• odbiór osobisty.

Aktualne koszty dostawy prezentowane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia, przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

Standardowy termin realizacji Zamówienia wynosi od 3 do 10 Dni roboczych.

W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, produktów personalizowanych, znaków wykonanych z folii II generacji, znaków typu U,E,F,G, W, Fluo, tablic informacyjnych termin realizacji może wynosić do 15 Dni roboczych.

Termin realizacji liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, a w przypadku płatności z góry – od dnia zaksięgowania płatności.

Do terminu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez przewoźnika.

Zamówienia nieopłacone w terminie 3 Dni roboczych od dnia ich złożenia mogą zostać anulowane przez Sprzedawcę.

Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji Zamówienia ulegnie wydłużeniu, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.

§ IV. Odstąpienie od Umowy, reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy udostępnionego pod adresem:

https://kupznak.pl/zwroty/

Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

Koszt odesłania Towaru w przypadku odstąpienia od Umowy ponosi Klient.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Dołączenie dowodu zakupu może usprawnić procedurę zwrotu lub reklamacji, jednak nie jest warunkiem skorzystania z przysługujących praw.

Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towarów:

• wykonanych według specyfikacji Klienta,
• nieprefabrykowanych,
• służących zaspokojeniu indywidualnych potrzeb Klienta,
• wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

Za produkty wykonywane według specyfikacji Klienta uważa się w szczególności tablice informacyjne, tablice kierunkowe, znaki wykonywane według indywidualnego projektu, produkty zawierające indywidualne treści, oznaczenia, logotypy lub parametry wskazane przez Klienta.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje mogą być składane pisemnie, elektronicznie lub osobiście.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Zwroty i reklamacje należy kierować na adres:

GRT Studio s.c.
ul. Widokowa 18
66-003 Przytok

Sprzedawca nie odbiera przesyłek odsyłanych za pobraniem.

W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Postanowienie dotyczące wyłączenia rękojmi nie dotyczy Przedsiębiorców korzystających z ochrony przewidzianej dla konsumentów.

§ V. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

• prowadzeniu Konta Klienta,
• umożliwieniu składania Zamówień,
• udostępnieniu formularza kontaktowego,
• udostępnieniu funkcjonalności Sklepu.

Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.

Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą zakończenia rejestracji.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu obejmują:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualną przeglądarkę internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej.

§ VI. Dane osobowe i postanowienia końcowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

GRT STUDIO s.c.
Jaśniewski Jakub, Makowski Tomasz
ul. Racula-Witosa 10F/1
66-004 Zielona Góra

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies określa Polityka Cookies dostępna na stronie Sklepu.

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronie:
https://konsument.gov.pl

Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu prowadzenia działalności,
• rozszerzenia funkcjonalności Sklepu,
• konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów administracji publicznej lub orzeczeń sądowych.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z Umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.

Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.